Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Nelíbí se Vám náramek, který jste si objednali, nebo jste náramek zakoupili jako dárek a netrefili se do vkusu. Nevadí. Náramek můžete nepoškozený bez udání důvodu do 14 dnů dle zákona vrátit nebo vyměnit za jiný.

Kontaktujte mě na info@dilnaudvoukocek.cz, budu Vás informovat, jak postupovat nebo postupujte níže.

1. Nepoškozený náramek včetně dárkového balení a vyplněného formuláře pro odstoupení od smlouvy vložte do balíčku.

2. Adresu pro odeslání balíčku najdete v kontaktu.

3. Balíček pojistěte na hodnotu náramku (chráníte především sebe)

4. Kontaktujte mě ohledně odeslání balíčku emailem nebo telefonem.

5. Informace ohledně odstoupení od smlouvy najdete v Obchodních podmínkách.

Formulář ke stažení:

Formulář pro odstoupeni od smlouvy

 

Reklamace zboží

Stalo se Vám něco s náramkem, pošlete nám ho zpět a problém vyřešíme.

Kontaktujte mě na info@dilnaudvoukocek.cz, budu Vás informovat, jak postupovat nebo postupujte níže.

1. Náramek včetně vyplněného formuláře pro reklamaci vložte do balíčku.

2. Adresu pro odeslání balíčku najdete v kontaktu.

3. Balíček pojistěte na hodnotu náramku.

4. Kontaktujte mě ohledně odeslání balíčku emailem nebo telefonem.

5. Informace ohledně reklamace najdete v Obchodních podmínkách.

 

Formulář pro uplatnění reklamace